L'Operatore Socio Sanitario (O.S.S.) è una figura di supporto assistenziale che, da un lato, rappresenta un punto di riferimento per i pazienti e, dall'altro, un valido supporto per l'infermiere e per l'intera équipe. Quella di diventare O.S.S. è una scelta che va affrontata con grande cognizione di causa, perché si tratta di svolgere un lavoro che tocca e coinvolge profondamente la dimensione umana, la propria e quella di chi soffre nel fisico e, quasi sempre, anche nello spirito. Le attività dell’O.S.S. sono tutte rivolte alla persona, al suo benessere, alla sua autonomia e al rispetto del suo ambiente di vita con l'obiettivo di fornire assistenza diretta, interventi igienico sanitari, supporto organizzativo e formativo.